KreidaЗаявки, угоди й пробні
Шлях від першого звернення до навчання: джерело заявки, відповідальний, пробний урок і рішення після нього залишаються пов’язаними.
Спочатку — показ на ваших правилах
Школа залишає заявку, команда Kreida зв’язується, проводить демонстрацію й відкриває 30 днів безкоштовного доступу. Самостійної реєстрації без розмови з командою зараз немає.
- Для демо підготуйте 2–3 правила вашого центру — їх і пройдемо.
- Після зустрічі стане зрозуміло, що потрібно підготувати до старту.
Люди з Excel або CSV
Імпорт переносить учнів і батьків для нової школи та допомагає побачити можливі дублікати. Дані можна перевірити перед застосуванням. Баланси, оплати й розклад цей імпорт не переносить.
- Імпорт приймає таблицю Excel або CSV; перед застосуванням видно список можливих дублікатів.
- Гроші та заняття налаштовують окремо.
Центр запуску й допомога команди
У Kreida є «Центр запуску» з довідниками та чеклистом перших дій. Окремо команда Kreida допомагає налаштувати довідники й проводить одне навчання команди в пробний період.
- Майстер у CRM і робота людей — різні частини запуску.
- Безкоштовно входять імпорт людей, довідники й одне навчання команди.
Підтримка після початку
Питання приймають у Telegram у будні з 10:00 до 20:00; відповідь — протягом робочого дня. Якщо правила школи незвичні, попросіть показати їхнє налаштування на демо.
- План переходу визначають після знайомства з вашим форматом і даними.
- Які дані потрібно перенести зі старої системи, краще визначити до переходу.
Обмеження й умови
- 30 днів — це пробний період. Строк повного переходу в кожного свій.
- Імпортом переносять лише людей; гроші та розклад налаштовують окремо.